카드 이용을 하다보면 가끔씩 꼭 고객센터에 연락할 일이 생기죠. 오늘은 삼성카드 고객센터 이용자들이 많이 궁금해하시는 몇가지 사항들을 정리해 보았습니다.
| [ 목차 ] 1. 삼성카드 고객센터 전화번호 2. 삼성카드 홈페이지 3. 삼성카드 상담신청 4. 자주하는 질문 5. 삼성카드 해지방법 6. 삼성카드 분실신고 |
1. 삼성카드 고객센터 전화번호
상담직원 연결은 평일 9시~18시에만 이용 가능합니다.
대표번호로 전화할 경우,
- 화면을 보며 하는 디지털 ARS서비스
- 말로하는 ARS
- 전화기 버튼을 눌러 상담하는 누르는 ARS 서비스
이중에서 선택하여 이용하게 됩니다.
2. 삼성카드 홈페이지
삼성카드 홈페이지나 고객센터 페이지에서는 이용자들의 문의사항을 해결해 줄만한 대부분의 내용들이 안내되어 있습니다. 로그인 후 궁금한 사항을 미리 확인해 보시면 좋을 것 같습니다.
3. 삼성카드 상담신청
삼성카드 고객센터에서는 다양한 방법으로 상담을 신청할 수 있습니다. 본인의 상황과 편의에 맞게 상담 방법을 선택하여 문의하시면 되겠습니다.
챗봇샘은 채팅하듯이 문의를 텍스트로 주고 받는 형태입니다. 전화상담이 어렵거나 채팅상담 유형이 더 편한 고객이라면 챗봇샘으로 상담 신청을 하시면 되겠습니다. ☞ 챗봇샘 바로가기
수화상담은 한국지능정보사회진흥원을 통해 수화 통역사와 동시 통역으로 업무 상담을 하게 됩니다. ☞ 수화상담 이용방법 바로가기
이 밖에도 이메일상담 문자상담 등이 있습니다.
4. 자주하는 질문
삼성카드 결제일별 이용기간 사용기간
신용카드를 이용할때 결제일에 따른 이용기간이 헷갈려서 납부금액이 차이나 나거나 계획적으로 지출을 운영하기 어려울 수 있는데요, 이러한부분을 방지하기 위해 오늘은 삼성카드 결제일별
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5. 삼성카드 해지방법
카드 해지 신청 후에는 해지를 취소 할 수 없으며, 미결제금액 등이 있을경우 카드 해지가 되지 않을 수 있습니다. 카드 중도 해지시, 이미 납부한 연회비는 바우처와 부가 서비스 제공 비용 차감 후 일 단위로 나누어 계산 후 반환됩니다. 본인명의의 삼성개인 신용카드를 1장만 보유 중이거나 보유한 삼성카드를 모두 해지 원할경우 삼성카드 탈회를 이용해 주세요.
6. 삼성카드 분실신고
1588-8900
삼성카드 홈페이지 > 마이 > 카드정보 > 분실신고
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